प्रेम कहानियाँ - ग्राहक प्रतिक्रिया

YourDoll and My Doll, खरीद से लेकर डिलीवरी तक

हाय,

मैं Yourdoll से DH168-156C गुड़िया की खरीद के साथ अपना अनुभव साझा करना चाहता हूं।
यह एक लंबी यात्रा थी, मैंने इसे 11 जनवरी को खरीदा था और पिछले हफ्ते (4 मई) को गुड़िया मिली थी। सब कुछ सुचारू नहीं रहा, लेकिन मैं इसके लिए Yourdoll को दोष नहीं दे सकती।
खरीद से लेकर डिलीवरी तक की पूरी प्रक्रिया का सबसे कठिन हिस्सा एक गुड़िया चुनना और एक विक्रेता चुनना है। लेकिन टीडीएफ की जानकारी के लिए धन्यवाद, मैंने आखिरकार अपना निर्णय लिया: Yourdoll से एक DH168-156C।

11 जनवरी, खरीद
Yourdoll दो सामान्य भुगतान-विधियाँ प्रदान करती है: पेपैल और वायर ट्रांसफ़र। क्योंकि उस समय मेरे पास पेपैल-खाता नहीं था, इसलिए मुझे वायरट्रांसफर के साथ भुगतान करना पड़ा। यह काफी पेचीदा था। नीदरलैंड से अमेरिका में पैसे भेजने के लिए मुझे सामान्य नाम और खाता संख्या के अलावा बहुत सारा डेटा देना था। लेकिन एक बैंक-कर्मचारी की मदद से मैं यह काम करवाता हूं। बाद वाले ने मुझे बताया कि स्थानांतरण अमेरिका के लिए तात्कालिक नहीं है, इसमें कुछ घंटे, यहां तक ​​कि दिन भी लग सकते हैं।
इसलिए यदि आप कभी भी अमेरिका को धन हस्तांतरित करने जा रहे हैं, तो आपको चेतावनी दी जाती है।
अगर आपके पास क्रेडिट कार्ड है तो आप भाग्यशाली हैं। बहुत आसान है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि हममें से कई लोगों के पास क्रेडिट कार्ड है।

जनवरी 20
मुझे मिया (Yourdoll) से एक ईमेल मिला: गुड़िया का उत्पादन शुरू हो गया है। मिया ने लिखा कि गुड़िया को रिसीव करने में 3-4 हफ्ते का समय लग सकता है।

जनवरी 28
खुशखबरी! मुझे मिया से एक ईमेल मिला: गुड़िया समाप्त हो गई थी।
उसने मुझे दो फ़ैक्टरी तस्वीरें भेजीं। मैंने उसे जवाब दिया कि यह वही है जो मैंने ऑर्डर किया था ताकि वह डिलीवरी शुरू कर सके।
मैं बहुत खुश था कि फरवरी में चीनी अवकाश से पहले गुड़िया समाप्त हो गई थी। जिससे देरी हो सकती है।

1 फरवरी
बुरी खबर। मिया ने लिखा कि मुझे कस्टम क्लीयरेंस खुद संभालना होगा या डिलीवरी में ज्यादा समय लगेगा: 40-50 दिन।
अगर मैं कस्टम क्लीयरेंस संभालता हूं तो उसने अतिरिक्त लागत साझा करने की पेशकश की। लेकिन मैं सीमा शुल्क और अतिरिक्त लागतों के साथ परेशानी नहीं चाहता था, इसलिए मैं बाद वाला चुनता हूं: गुड़िया की डिलीवरी में 40-50 दिन लगेंगे और Yourdoll रीति-रिवाजों को संभालेगी।

3 फरवरी
हालांकि गुड़िया शिपमेंट के लिए तैयार थी, लॉजिस्टिक्स ने 19 फरवरी के बाद चीनी छुट्टी के कारण गुड़िया को शिप करने का फैसला किया था, मिया ने मुझे ईमेल किया था। इसमें वह कुछ नहीं कर सकती।

25 फरवरी,
खुशखबरी! मुझे ट्रैकिंग नंबर मिला। गुड़िया भेज दी गई है।

अप्रैल 22
25 फरवरी से ट्रैकिंग की जानकारी अपडेट नहीं की गई थी। मैं चिंतित था और थोड़ा अधीर भी था। इसलिए मैंने मिया को एक ईमेल लिखा, अगर उसके पास कोई खबर है। हमेशा की तरह उसने बहुत जल्दी उत्तर दिया (हमेशा एक दिन के भीतर): चिंता की कोई बात नहीं थी।

मई 4th
मुझे गुड़िया मिली!
पैकेज अच्छी स्थिति में था, क्षति के कोई संकेत नहीं थे।
बॉक्स खोलने के बाद मैं मुफ्त उपहारों से बहुत खुश था: एक दूसरा सिर, अतिरिक्त विग, अतिरिक्त आंखें।

साथ ही गुड़िया बिल्कुल सही स्थिति में थी। कोई नुकसान नहीं, एक छोटी सी खरोंच भी नहीं। केवल एक आंख सही स्थिति में नहीं थी, एक आंख ऊपर देख रही थी, दूसरी नीचे, लेकिन इसे ठीक करना आसान था। मैं इसकी शिकायत नहीं कर सकता।
बॉक्स में जो कुछ था उससे बहुत खुश थे।
लेकिन मैंने उपहारों में से एक को याद किया: मुफ्त दांत और जीभ-सेट। यह उपहार बॉक्स में नहीं था।
मैंने इस बारे में मिया को लिखा था और मेरे द्वारा टीडीएफ और Yourdoll.com पर फीडबैक छोड़ने के बाद उसने दांत और जीभ सेट भेजने की पेशकश की।

खरीद से पहले मैंने एक 'शोध' किया कि कहां से खरीदना है। मैंने बहुत सारे गुड़िया-विक्रेताओं की तुलना की। इसके अलावा कुछ जो नीदरलैंड के पास अधिक हैं।
लेकिन सभी विक्रेताओं से YourDoll के पास सबसे अच्छी कीमत और सबसे अधिक उपहार (मुफ्त दूसरा सिर, अतिरिक्त विग और आंखें, एक दांत- और जीभ-सेट) था। और मैंने टीडीएफ पर अन्य खरीदारों की समीक्षाओं को पढ़ा। यह सब एक साथ यही कारण था कि मैंने YourDoll से खरीदा।

कुल मिलाकर मैं Yourdoll से बहुत संतुष्ट हूँ। मेरे ईमेल के उत्कृष्ट त्वरित उत्तरों के साथ विशेष रूप से उत्कृष्ट ग्राहक सहायता। हमेशा एक दिन के भीतर, अक्सर कुछ घंटों के भीतर।
मैं सबसे धैर्यवान व्यक्ति नहीं हूं, इसलिए मैंने मिया को डिलीवरी में देरी के बारे में कई ईमेल लिखे, लेकिन उसने हमेशा दोस्ताना और बहुत मददगार जवाब दिया।
और मुझे गुड़िया सही हालत में मिली।
यदि आपको डिलीवरी के अधिक समय से कोई आपत्ति नहीं है या यदि आप कस्टम क्लीयरेंस को स्वयं संभालते हैं तो मैं YourDoll की सिफारिश कर सकता हूँ। अच्छे दाम, ढेर सारे मुफ्त उपहार और अच्छा ग्राहक सहयोग। क्या आप कुछ और चाहते हैं?

मुझे निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी जानकारी के लिए गुड़िया फोरम को धन्यवाद देना है! इसने मेरी बहुत मदद की। और निश्चित रूप से मिया को उसके सभी प्रयासों के लिए धन्यवाद!
हालाँकि इसमें कुछ समय लगा, YourDoll ने मुझे मेरा सपना दिया!

***यह समीक्षा Yourdoll के ग्राहक - Dani24 द्वारा द डॉल फोरम पर पोस्ट की गई है। हम Yourdoll.com पर पोस्ट करने के लिए अधिकृत हैं। मूल पोस्ट देखने के लिए, कृपया यहां क्लिक करे। ***