कर्लना के साथ खरीदारी करने का सबसे अच्छा तरीका

हम ब्राउज़िंग से लेकर स्वामित्व तक के पूरे अनुभव को नया आकार देकर खरीदारी को बेहतर बनाने के मिशन पर हैं। हम आपको सुविधा, सुविधाएं और प्रेरणा देकर ऐसा करते हैं।

स्टॉकहोम, स्वीडन में स्थापित, कर्लना यूरोप की सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों में से एक है और एक अग्रणी वैकल्पिक भुगतान प्रदाता है। हमारे पास 6,000 से अधिक देशों के 100 से अधिक कर्मचारी हैं और हम 150 मिलियन सक्रिय उपभोक्ताओं और 450,000 से अधिक खुदरा भागीदारों को सेवा देकर वैकल्पिक भुगतान का मार्ग प्रशस्त कर रहे हैं।

https://www.klarna.com/international/about-us/

कर्लना के साथ भुगतान करने के लिए अधिक समय प्राप्त करें।
हमने आपको बेहतर खरीदारी अनुभव देने के लिए कर्लना के साथ साझेदारी की है।

यह सहज और सरल है.
कर्लना आपके शॉपिंग गेम को उन्नत बनाने में आपकी सहायता करता है। जब आप चेकआउट के समय कर्लना चुनते हैं, तो आपको अभी खरीदारी करने और अपनी खरीदारी के लिए बाद में भुगतान करने का विकल्प मिलेगा। यह वैसी ही खरीदारी है जैसी होनी चाहिए। सहज, सुरक्षित और मज़ेदार.

खरीदारी करने का सबसे अच्छा तरीका.
अपने पसंदीदा उत्पादों पर सौदे प्राप्त करें, अपनी खरीद शक्ति की जांच करें, अपनी सभी खरीदारी एक ही स्थान पर देखें, अपनी देय तिथियां बढ़ाएं, ओपन बैलेंस का भुगतान करें और कर्लना ऐप में और भी बहुत कुछ करें। आप यहां अपने कर्लना खाते में भी लॉग इन कर सकते हैं https://app.klarna.com/login. यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, तो कर्लना की ग्राहक सेवा आपके लिए है

सकुशल और सुरक्षित।
कर्लना आपकी जानकारी की सुरक्षा और अनधिकृत खरीदारी को रोकने के लिए नवीनतम सुरक्षा उपायों और सुरक्षा का उपयोग करता है।

कर्लना का उपयोग करने के योग्य होने के लिए, आपको यह करना होगा:

• संयुक्त राज्य अमेरिका या उसके क्षेत्रों का निवासी होना
• कम से कम 18 वर्ष का हो
• एक वैध कार्ड/बैंक खाता हो
• एक सकारात्मक क्रेडिट इतिहास रखें
• पाठ के माध्यम से सत्यापन कोड प्राप्त करने में सक्षम हो

1. अपने कार्ट में आइटम जोड़ें और चेकआउट करने के लिए जाएं।

2. चेकआउट के समय कर्लना का चयन करें और चुनें कि आप कैसे भुगतान करना चाहते हैं।

3. कर्लना ऐप में अपने ऑर्डर और भुगतान प्रबंधित करें।

यदि मेरे ऑर्डर में कोई समस्या है, तो क्या मुझे अभी भी इसके लिए भुगतान करना होगा?

नहीं, आपको उन वस्तुओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है जिनका आपने ऑर्डर नहीं दिया था, वे दोषपूर्ण हैं, या टूटी हुई हैं। कृपया स्टोर से संपर्क करके उन्हें बताएं कि आपको गलत ऑर्डर मिला है और उनके निर्देशों का पालन करें। फिर, कर्लना को बताएं कि आपको किन वस्तुओं से समस्या है:

यदि मेरे ऑर्डर में कोई समस्या है, तो क्या मुझे अभी भी इसके लिए भुगतान करना होगा?

• कर्लना ऐप में, ऑर्डर पर जाएं और वह ऑर्डर चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं
• समस्या की रिपोर्ट करें या अधिक पर टैप करें और फिर समस्या की रिपोर्ट करें पर टैप करें
• वह विकल्प चुनें जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो और अपने भुगतान रोकने के लिए निर्देशों का पालन करें

ऐसा करने पर, आपकी भुगतान योजना तब तक रोक दी जाएगी जब तक आप स्टोर के साथ समस्या का समाधान नहीं कर लेते। आप कर्लना ऐप में अपनी खरीदारी के विवरण पृष्ठ पर अपनी रिपोर्ट की गई समस्या की स्थिति देख सकते हैं।

यदि मुझे रिटर्न करने की आवश्यकता हो तो क्या होगा?

स्टोर के रिटर्न निर्देशों का पालन करें। फिर, रिटर्न की रिपोर्ट करके कर्लना को बताएं कि आपने कौन सी वस्तुएँ लौटाई हैं:

• कर्लना ऐप में, ऑर्डर पर जाएं
• वह खरीदारी या आइटम चुनें, जिसे आप वापस करना चाहते हैं
• रिटर्न की रिपोर्ट करें पर टैप करें

सावधान रहें, यदि आप बाद में ऐप में शुरू में रिपोर्ट की गई तुलना में अधिक आइटम वापस करना चाहते हैं, तो स्टोर को बताना सुनिश्चित करें ताकि आपके ऑर्डर विवरण अपडेट किए जा सकें।

क्या कर्लना को मेरा भुगतान प्राप्त हो गया है?

कर्लना सभी पूर्ण भुगतानों के लिए एक ईमेल पुष्टिकरण भेजेगा। आप कर्लना के साथ कॉल या लाइव चैट भी कर सकते हैं ग्राहक सेवा भुगतान की पुष्टि के लिए एजेंट 24/7।

यदि मैं अपने ऑर्डर के लिए भुगतान नहीं करता तो क्या होगा?

यदि आपका भुगतान विफल रहता है तो कर्लना आपको ईमेल करेगी और इसे प्राप्त करने के लिए एक या अधिक बार प्रयास करेगी। यदि वे इसे एकत्र नहीं कर पाते हैं, तो इसे $7.00 तक के विलंब शुल्क के साथ आपके अगले भुगतान में जोड़ दिया जाएगा। आपकी विलंब शुल्क की कुल राशि खरीदारी के समय आपके ऑर्डर मूल्य के 25% से अधिक नहीं होगी।

जब आप कर्लना भुगतान उत्पादों का उपयोग करेंगे तो आपका क्रेडिट स्कोर प्रभावित नहीं होगा।

क्या इसके लिए क्रेडिट जाँच की आवश्यकता होगी और क्या इसका मेरे क्रेडिट स्कोर पर प्रभाव पड़ेगा?

हम हमेशा आपकी क्रेडिट जांच नहीं करते हैं, फिर भी, एक जिम्मेदार ऋणदाता के रूप में, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम अपने ग्राहकों को उनकी परिस्थितियों के लिए सही वित्तीय निर्णय लेने में मदद कर रहे हैं। जब क्रेडिट जांच की जाती है, तो हम आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरण का उपयोग करके आपकी पहचान सत्यापित करते हैं और हम आपके वित्तीय व्यवहार को समझने और आपकी क्रेडिट योग्यता का मूल्यांकन करने के लिए आपकी क्रेडिट रिपोर्ट से जानकारी देखते हैं।

हम आपकी क्रेडिट जांच नहीं करेंगे जब:

• कर्लना का उपयोग करने के लिए साइन अप किया जा रहा है
• ऐप डाउनलोड करना

हम एक सॉफ्ट क्रेडिट जांच तब करेंगे जब:

• 4 में भुगतान करने का निर्णय लेना
• 30 दिन में भुगतान करने का निर्णय
• वित्तपोषण के लिए आवेदन करना
• इस बारे में और पढ़ें कि ये क्रेडिट जाँच आपके क्रेडिट स्कोर को कैसे प्रभावित करती हैं।

हमारी तृतीय पक्ष क्रेडिट जाँच ट्रांसयूनियन द्वारा की जाती है। यदि आपके पास उनकी सेवाओं, आपके क्रेडिट स्कोर, या क्रेडिट जांच के हिस्से के रूप में प्रदान किए गए डेटा के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो हम आपको सीधे उनसे संपर्क करने की सलाह देते हैं।

ये जाँचें कर्लना के नियमों और शर्तों के अनुसार की जाती हैं।

क्या कर्लना से खरीदारी करना सुरक्षित है?

आपके डेटा और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उच्चतम सुरक्षा मानकों का उपयोग किया जाता है।

• सभी भुगतान जानकारी सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है
• कोई भी विवरण स्टोर में स्थानांतरित या संग्रहीत नहीं किया जाता है
• सभी लेन-देन सख्त सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करते हुए सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से होते हैं
• आप किसी भी समय अपना लिंक किया हुआ बैंक खाता या कार्ड हटा सकते हैं

यदि आप इस बारे में अधिक जानना चाहते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार संभालते हैं, तो कृपया हमारा पढ़ें Privacy Policy.

हमारे देखें कुकी नीति हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं और उनका उपयोग करने का तरीका चुनने की आपकी क्षमता के बारे में जानकारी के लिए।

हम मदद के लिए हमेशा यहाँ हैं!

क्या आपका प्रश्न यहाँ नहीं दिख रहा? कर्लना की पूरी जाँच करें अकसर पेज. आप किसी भी समय कर्लना पहुंच सकते हैं https://www.klarna.com/us/customer-service/ या डाउनलोड करके कर्लना ऐप.