रद्दीकरण और रिटर्न

100% संतुष्टि
5-स्टार रेटिंग की प्रथम श्रेणी की सेवा के साथ, यू.एस.ए. में प्रीमियम गुणवत्ता वाली सेक्स डॉल खरीदने के लिए YourDoll हमेशा सबसे अच्छा स्टोर है। 20+ डॉल ब्रांडों के उद्योग-अग्रणी रिटेलर के रूप में, यहां हमारी सभी सेक्स डॉल प्लैटिनम टीपीई / सिलिकॉन, 100% गैर-विषैले और मेडिकल-ग्रेड, प्रीमियम गुणवत्ता की गारंटी से बनी हैं। हम नाखूनों, पलकों जैसे हर विवरण को यथासंभव सजीव बनाते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कारखाने के चित्र प्रदान करते हैं कि आप शिपमेंट से पहले सभी विवरणों से संतुष्ट हैं। यदि आपकी गुड़िया प्राप्त होने पर आपके आदेश (दोष या गलत शिपमेंट) में कोई गलती है, तो हम इसे ठीक कर देंगे या इसे बदल देंगे।

वास्तविक गारंटी
Yourdoll.com WM डॉल, YL डॉल, पाइपर डॉल, आयरनटेक, डॉल हाउस 168, डॉल-फॉरएवर, SM डॉल, HR डॉल, JY डॉल और 6YE के सत्यापित और आधिकारिक लव डॉल विक्रेता / वितरक हैं। सभी गुड़िया 100% प्रामाणिक हैं। यहां ब्रांड प्राधिकरण का प्रमाणन देखें।

गुणवत्ता नियंत्रण
हमने एक सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली स्थापित की है, और हमारे स्टूडियो को फर्म गोपनीयता-संरक्षण पैकेजिंग और गारंटीकृत रसद के साथ छोड़ने से पहले प्रत्येक गुड़िया का अच्छी तरह से निरीक्षण और परीक्षण किया जाता है। आपके पास भेजने से पहले हम आपकी गुड़िया की गुणवत्ता की जांच करते हैं। इसलिए, आपकी गुड़िया पर कोई नुकसान या दोष होने की संभावना नहीं होगी।

तैयार गुड़िया छवि
गुड़िया को भेजने से पहले अपनी गुड़िया की तस्वीर देखें। आपके पास चेहरे के मेकअप, हेयर स्टाइल, शरीर के विवरण आदि को समायोजित करने के अधिकांश अवसर हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि गुड़िया तैयार हो गई है, तो कुछ को नहीं बदला जा सकता है, जैसे कि सिलिकॉन गुड़िया का चेहरा/शरीर का मेकअप; प्रत्यारोपित बालों को एक बार करने के बाद बदला नहीं जा सकता है। सुनिश्चित करें कि हर विवरण सही है जैसा आप चाहते हैं।

रद्द करने की नीति

जबकि हम दुनिया भर में किसी भी सेक्स डॉल वितरक की सबसे लचीली वापसी नीतियों की पेशकश करते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि एक बार जब आप जमा करने, या इसके लिए पूर्ण भुगतान करने सहित एक आदेश देते हैं, तो आपकी खरीदारी को अंतिम बिक्री माना जाता है।

आपके भुगतान प्राप्त होने के 8 घंटे के भीतर ऑर्डर प्रोसेसिंग शुरू हो जाती है - फैक्ट्री आपकी अनुकूलित गुड़िया पर काम करना शुरू कर देती है या हमारी टीम आपकी इन-स्टॉक गुड़िया को पैक करना शुरू कर देती है। इसका मतलब है कि सामग्री खरीदी जाती है, समय पूर्व-आवंटित होता है और लागत खर्च होती है। यदि हम इस तरह के सख्त समय की कमी के लिए काम नहीं करते हैं तो हम अपने वितरण दिशानिर्देशों को पूरा नहीं कर सकते हैं। सबमिट बटन को हिट करने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आपका ऑर्डर सही है।

सामान्य नीति जिसके द्वारा हम वर्तमान में धनवापसी/विनिमय/रद्दीकरण की पेशकश करते हैं, नीचे दी गई है। सभी रीस्टॉकिंग शुल्क आपके ऑर्डर की कुल राशि पर आधारित है।

  • 12 घंटे के भीतर रद्द करें - 10% गैर-वापसी योग्य रीस्टॉकिंग शुल्क
  • 12 घंटे के बाद रद्द करें लेकिन शिपिंग से पहले (उत्पादन में) - 20% गैर-वापसी योग्य रीस्टॉकिंग शुल्क
  • गुड़िया लगभग समाप्त हो चुकी है लेकिन शिपिंग से पहले - 30% गैर-वापसी योग्य रीस्टॉकिंग शुल्क

हम रीस्टॉकिंग शुल्क क्यों लेते हैं? कारण सरल है: किसी ऑर्डर को संसाधित करने में बहुत सी लागतें जुड़ी होती हैं। ग्राहक प्रतिनिधि को बिक्री को संभालने के लिए अधिक लागतों का सामना करना पड़ता है - खरीदारों और निर्माताओं के साथ संवाद करें। यदि आप एक तैयार गुड़िया को रद्द करते हैं, तो हमें इस असफल आदेश/बिक्री से निपटने के दौरान लागत (और इस प्रकार कीमतों) को कम रखना होगा। एक इन-स्टॉक गुड़िया ऑर्डर में पैकिंग शामिल है और एक अनुकूलन योग्य ऑर्डर में आगे की सामग्री (उत्पादन) और समय की लागत शामिल है। निरीक्षण, रीपैकेजिंग और रीस्टॉकिंग में शामिल समय और सामग्री महत्वहीन नहीं है।

कृपया तब तक कोई आदेश न दें जब तक आप सुनिश्चित न हों कि आप क्या चाहते हैं। एक बार जब आप भुगतान करने का निर्णय ले लेते हैं, तो आपको उन्हें यथावत रखने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध होना चाहिए। जांच कारखाने की तस्वीरें आदेश देने से पहले गुड़िया या इसी तरह की गुड़िया का। यदि खरीदने से पहले आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी!

हालांकि, ऑर्डर को संसाधित करने से पहले किसी भी समय आइटम जोड़ने, आइटम बदलने के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। एक बार संसाधित होने के बाद ऑर्डर को बदला या रद्द नहीं किया जा सकता है क्योंकि यह एक व्यक्तिगत कस्टम-निर्मित उत्पाद है। यदि आपका आदेश पहले से ही संसाधित हो रहा है, तो कोई भी परिवर्तन या रद्दीकरण हमारी वापसी और विनिमय नीति के अधीन होगा।

रिटर्न नीति

नुकसान और वारंटी
हम आगमन पर गलत गुड़िया के अलावा किसी अन्य कारण से धनवापसी की पेशकश नहीं करते हैं।

- गलत गुड़िया
जब आप गुड़िया प्राप्त करते हैं और आप पाते हैं कि यह कारखाने के चित्रों या वेबसाइट से बिल्कुल अलग दिखती है, तो बस हमें एक अनबॉक्सिंग वीडियो दिखाएं (पूरे शरीर, सिर, शिपिंग लेबल और बाहरी पैकेज बॉक्स के साथ)। हम अपने कारखाने और शिपिंग वाहक को रिपोर्ट करेंगे और जांच करेंगे, और आपके लिए एक नया प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे।

- क्षतिग्रस्त गुड़िया
यदि आपका पैकेज गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपको अपने पैकेज की प्राप्ति पर शिपिंग वाहक के साथ दावा दायर करना चाहिए। क्षति कितनी गंभीर है, इसके आधार पर एक नए प्रतिस्थापन की व्यवस्था की जाएगी। मामूली क्षति के लिए, हम सभी प्रदान करेंगे आवश्यक किट आइटम को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए।

इसलिए आपको गुड़िया मिलने पर इसका इस्तेमाल करने से पहले सिर से पांव तक इसका निरीक्षण करना चाहिए। यह एकदम नया और बिना धुला हुआ होना चाहिए। यह बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आपको कोई शिकायत या असंतोष है, तो कृपया 24 घंटे के भीतर हमसे बेझिझक संपर्क करें। किसी भी चित्र और वीडियो सहित जितना संभव हो उतना विवरण शामिल करना भी महत्वपूर्ण है, जिस स्थिति में हमें ईमेल करें [ईमेल संरक्षित]. तब हम इस मुद्दे को हल करने के लिए काम कर सकते हैं।

यदि अनुचित उपयोग के कारण वस्तु क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो आप किसी भी वापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं हैं। उत्पाद को किसी भी तरह के नुकसान से बचाने के लिए आपके पास सामान्य ज्ञान होना चाहिए और आइटम का ध्यान रखना चाहिए।

हम किसी भी प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं और साथ ही यह भविष्य में इन मुद्दों की पुनरावृत्ति से बचने के लिए हमारे निर्माताओं के साथ काम करने में हमारी मदद कर सकता है।

गारंटी के तहत क्या शामिल नहीं है?
- उपयोगकर्ता क्षति - हमारे द्वारा आपको भेजे जाने से पहले सभी गुड़ियों की गुणवत्ता जांच की गई है। जब आप गुड़िया का उपयोग करते हैं, तो कृपया ध्यान रखें। किसी भी संदिग्ध और उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न क्षति को कवर नहीं किया जाएगा। गुड़ियों की देखभाल के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया इस पृष्ठ पर जाएँ।
- यूज्ड डॉल - इस्तेमाल की गई कोई भी गुड़िया गारंटी के तहत पात्र नहीं होगी।
त्वचा की खामियां - यह सामान्य है कि कंप्यूटर स्क्रीन पर त्वचा का रंग थोड़ा अलग दिखता है, जो आपको प्राप्त होता है।
- उंगली और पैर की अंगुली नाखून - गुड़िया पर नाखून शिपिंग के दौरान ढीले हो सकते हैं या जब आप पैकेज प्राप्त करते हैं तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए हल्के गोंद का उपयोग करते हैं कि खरीदार द्वारा नाखूनों को हटाया जा सकता है। यदि कोई कील गिर जाती है, तो उसे फिर से जोड़ने के लिए बस हमारे लैश और नेल ग्लू का उपयोग करें।
- ढीली पलकें - गुड़िया की आंखों की सुरक्षा के लिए उसके चेहरे पर एक सुरक्षात्मक आई मास्क (स्पंजी) लगाया जाएगा। यहां तक ​​​​कि अगर बरौनी गिर जाती है, तो आप इसे हमारे लैश और नेल ग्लू से फिर से जोड़ सकते हैं।
- मेकअप में अंतर - हमने तस्वीर में फोटोग्राफर द्वारा बनाए गए मेकअप को फिर से बनाने की पूरी कोशिश की है। हालाँकि, यह 100% से मेल खाने की गारंटी नहीं है। हर गुड़िया तस्वीर से थोड़ी अलग हो सकती है। दुर्लभ घटना में, आप इसे पसंद नहीं करते हैं, आप मेकअप को हटा सकते हैं और अपनी पसंद के अनुसार मेकअप बना सकते हैं।
- गर्म करना और कराहना - कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी गुड़िया मिलने पर हीटिंग और कराहना विकल्प अच्छी तरह से काम करता है। यदि आप इसका उपयोग करते समय डिस्कनेक्ट हो जाते हैं तो हम इसे कवर नहीं करते हैं। यदि खरीदार शिपिंग के लिए भुगतान करता है तो कारखाना इसकी मरम्मत कर सकता है। (उपयुक्त तरीके से उपयोग किए जाने पर कभी भी डिस्कनेक्ट नहीं किया गया।)

*** अपने भुगतान कार्ड के साथ दावा दर्ज न करें या सीधे पैकेज वापस न करें। यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं या अपना पैकेज वापस करना चाहते हैं, तो बात करने के लिए हमें एक ईमेल भेजें। मेड-टू-ऑर्डर और इन-स्टॉक ऑर्डर वापस करने के लिए पैकेज बॉक्स पर शिपिंग पता उपलब्ध नहीं है। कृपया सुनिश्चित करें कि गुड़िया बिल्कुल नई है और आपके द्वारा हमें वापस करने से पहले इसे कभी भी इस्तेमाल या धोया नहीं गया है।

वापसी

एक बार जब हम वापसी के लिए रद्द करने या धनवापसी करने के लिए सहमत हो जाते हैं, जैसा भी मामला हो, मूल भुगतान विधि या आपके क्रेडिट कार्ड/पेपाल/कर्ना खाते में धनवापसी जारी की जाती है।

भुगतान के विभिन्न तरीकों के लिए धनवापसी समय अवधि नीचे दी गई है।
क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड (6-10 व्यावसायिक दिन)
कर्लना (2 व्यावसायिक दिन)
पेपैल (2 व्यावसायिक दिन)

यदि उपरोक्त तालिका में उल्लिखित मानक समय सीमा समाप्त हो गई है और आपको अभी भी धनवापसी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया धनवापसी संख्या के लिए हमसे संपर्क करें और फिर अधिक जानकारी के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड जारीकर्ता या अपने बैंक से संपर्क करें। सीधे शुल्क-वापसी अनुरोध दर्ज न करें (इससे आपके धनवापसी में अधिक विलंब होगा)। खाते में वापसी आपके बैंक पर निर्भर करती है।

यदि आपको अपने आदेश में कोई समस्या है, तो कृपया हमें लाइव चैट, या फोन के माध्यम से कॉल करें, या एक ईमेल भेजें [ईमेल संरक्षित].